Integritetspolicy

Version 3.1

Senast uppdaterad: November 2025

Introduktion

Din integritet och tillit är viktig för Swiper.se (“Företaget”, “vi”, “vår” eller “oss”). Vi är angelägna om att hantera dina personuppgifter med yttersta omsorg och transparens.

Denna Integritetspolicy är utformad för att informera dig om vilka typer av personuppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och stegen vi vidtar för att skydda dem medan du njuter av våra plattformar (webbplats och mobilapp). Vi kommer även förklara dina rättigheter gällande dina personuppgifter och hur du kan utöva dem.

Vilka är vi

Alpix Limited, beläget på Quad Central, Birkirkara, CBD 1040, Malta, ansvarar för att hantera hur och varför dina personuppgifter samlas in, används och lagras när du använder våra tjänster. Som "dataansvarig" enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), säkerställer vi att din data behandlas ansvarsfullt och uppfyller alla regulatoriska krav.

Så kontaktar man oss

Om du har några frågor eller bekymmer gällande hur vi hanterar personuppgifter eller om du vill utöva dina dataskyddsrättigheter så kan du kontakta oss:

Dataskyddsansvarig

E-post: dpo@swiper.se

Postadress: Alpix Limited, Quad Central, Birkirkara, CBD 1040, Malta

Vilka personliga uppgifter samlar vi in

Vi kan samla in och behandla personuppgifter om dig beroende på hur du använder våra plattformar, inklusive:

Kategori	Beskrivning
Kontouppgifter	Namn, efternamn, födelsedatum, e-postadress, bostadsadress, telefonnummer, IP-adress, språk, lösenord, personligt identifieringsnummer, ID-/passuppgifter, postnummer, ort, land, användarnamn och kön.
Identitetsverifieringsdata (anti-penningtvätt, kundkännedom, bedrägeri och risk)	Bevis på adress, yrke, anställningshistorik, förväntade och faktiska inkomstnivåer, källa till medel och förmögenhet, selfies/foton, bankutdrag, skatteinformation, negativa nyheter, rapport om brottsdomar, PEP-status, sanktionskontroll och bevis på ägande av bankkonto.
Transaktionsdata (finansiell och spel)	Bankkontouppgifter, uppgifter om betalningsinstrument, uttag, insättningar, återkrav, datum/tid/status för ekonomiska transaktioner, saldon på riktigt konto och bonuskonto, betting - och spelhistorik (t.ex. spelade spel, insatser/vinster, sessionsvaraktighet) och händelser och utfall på spel.
Kommunikationsdata	Supportärenden, chatt-transkript, e-posttranskript, inspelningar av röst-/videosamtal, enkätsvar och kundfeedback.
Enhets- och användardata	Datum och tidpunkter för in- och utloggningar, IP-adresser, enhetsidentifierare, operativsystem, typ av webbläsare/version/inställningar, inloggningsplats, tidszon, cookies och spårningsdata (inklusive pixlar, webbfyrar m.m.) och föredragen åtkomst till tjänstekanaler.
Annons- och preferensdata	Marknadskommunikationspreferenser (medverka/undanta), uppdateringar av preferenser och inkludering i marknadsföringslistor.
Speciell kategori av personuppgifter	Data om ansvarsfullt spelande såsom uppgifter om självuteslutning, ansvarsfullt spelande-resultat, interaktionshistorik och all annan data som indikerar potentiellt problematiskt spelbeteende. Alla andra känsliga uppgifter som är nödvändiga för efterlevnad av regelverk.

Varför behandlar vi dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i följande syften:

Syftet med behandlingen	Beskrivning	Rättslig grund
Tillhandahållande av tjänster	För att tillhandahålla och leverera våra tjänster, inklusive att skapa och underhålla ditt konto och göra det möjligt för dig att få åtkomst till våra tjänster och funktioner.	Ingående och/eller fullgörande av ett avtal
Kundsupport och säkerhetsmeddelanden	För att tillhandahålla support och meddela dig om säkerhetsincidenter och tjänstens tillgänglighet.	Berättigade intressen Rättsliga skyldigheter
Tjänstens säkerhet och funktionalitet	För att säkerställa teknisk tillgänglighet, utföra dataanalys, testning, felsökning och skydd mot säkerhetshot och obehörig åtkomst. För att skydda våra rättigheter, system och immateriella rättigheter och för att vidta rättsliga åtgärder om nödvändigt för att skydda mot anspråk eller tvister.	Berättigade intressen Rättsliga skyldigheter
Analys och förbättring av tjänster	För att analysera användningstrender och bedriva forskning för utveckling av tjänsten, inklusive att använda statistisk analys för att förbättra prestanda, kvalitet och användarupplevelse.	Berättigade intressen
Riskhantering och ansvarsfullt spelande	För att upptäcka, avskräcka, förebygga och rapportera alla misstänkta eller bedrägliga aktiviteter, såsom onormala spelmönster, misstänkt manipulation eller betalningsbedrägeri. För att främja en praxis med ansvarsfullt spelande genom att administrera kontroller, verifiera självuteslutning, upptäcka patologiskt beteende och övervaka för tecken på potentiellt spelberoende.	Rättsliga skyldigheter Berättigade intressen Stort allmänintresse
Rättslig efterlevnad	För att genomföra kundkännedomsprocesser, förhindra åtkomst för minderåriga, efter leva anti-penningtvätt, antibedrägeri, ansvarsfullt spelande och andra regulatoriska skyldigheter samt implementera bedrägeriförebyggande åtgärder i enlighet med rättsliga och regulatoriska krav. Om det är nödvändigt kan vi även behandla personuppgifter för att säkerställa efterlevnad av interna policyer och procedurer som är direkt relaterade till dessa skyldigheter.	Efterlevnad av rättsliga skyldigheter
Marknadsföring och kommunikation	För att skicka marknadsföringskommunikation till dig, tjänsteuppdateringar och undersökningar via e-post, sms, samtal (inklusive robotsamtal), meddelanden på webbplats/i appen, push-meddelanden eller inlägg, skräddarsydda efter dina intressen och preferenser. För att tillåta deltagande i interaktiva funktioner, såsom tävlingar, lojalitetsprogram, kampanjevenemang eller engagemangsundersökningar. För att kategorisera vår publik i segment för mer inriktad kommunikation baserat på beteende, demografi eller preferenser. För att leverera anpassade annonser och erbjudanden, inklusive att skapa lookalike-målgrupper och rikta in sig på liknande kundprofiler. För att ge dig rekommendationer av andra tredjepartsleverantörer, affiliates, varumärken och partners som erbjuder liknande tjänster som vi tror kan vara intressanta för dig.	Samtycke Berättigade intressen
Sociala funktioner	För att aktivera länkning av sociala konton, hänvisningsprogram och innehållsdelning på sociala medier med ditt samtycke.	Samtycke
Användarprofilering och anpassning	För att anpassa användarupplevelsen genom beteendeanalys och skräddarsydda rekommendationer för spel och erbjudanden.	Berättigade intressen Samtycke (för profilering)
Rättsliga åtgärder och tvistlösning	För att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk, inklusive hantering av rättsliga tvister, regulatoriska utredningar eller efterlevande av förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter.	Efterlevnad av rättsliga skyldigheter Berättigade intressen

Varifrån samlar vi in personuppgifter

Vi samlar in dina personuppgifter från en mängd olika källor för att leverera och anpassa våra tjänster, samt för att uppfylla våra juridiska skyldigheter, inklusive:

Direkt från dig: Information du tillhandahåller när du använder vår webbplats och våra appar, skapar eller hanterar ditt konto samt interagerar med vår kundsupport.
Offentligt tillgängliga källor: Data från sociala medier, onlinekataloger, offentliga databaser och offentligt delat medieinnehåll, såsom ditt namn, kontaktinformation och onlineaktiviteter med mera.
Tredjepartsdatabaser och enheter: Information från kreditinstitut, finansinstitut, bedrägeriförebyggande organ, används för identitetsverifiering, bedrägeriförebyggande och efterlevnad av penningtvätt.
Automatiskt insamlad data: Information som samlas in genom din användning av vår webbplats och våra appar, inklusive enhetsdata (såsom IP-adress, enhets-ID, operativsystem, typ av webbläsare), användningsdata (såsom inloggningstider, besökta sidor, interaktioner) och platsdata härledda från en IP-adress. Vi använder cookies, webbfyrar och andra spårningstekniker för att samla in denna information och förbättra din upplevelse.
Hänvisningar från andra användare: Information som samlas in om en annan användare hänvisar dig till vår plattform. Detta kan inkludera kontaktuppgifter som tillhandahållits av den som hänvisat för att skicka hänvisningen till dig.

Vem delar vi personuppgifter med

Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare för att tillhandahålla våra tjänster, förbättra din upplevelse och följa rättsliga skyldigheter:

1. Interna team och affiliates

Auktoriserade anställda, entreprenörer, agenter, affiliates och dotterbolag inom vår verksamhetsgrupp eller associerade med vårt moderbolag. Åtkomsten är strikt begränsad till de som behöver den för att utföra sina uppgifter.

2. Verksamhetsöverföring

I händelse av en förändring i ägarskap, kontroll eller verksamhetsstruktur, såsom en sammanslagning, förvärv, omorganisation, försäljning av tillgångar, samriskföretag eller annan liknande överföring, kan dina personuppgifter komma att överföras till de berörda involverade parterna. Varje sådan enhet eller partner kommer vara skyldig att behandla dina personuppgifter i enlighet med denna Integritetspolicy och tillämpliga dataskyddslagar.

3. Tillsynsmyndigheter och brottsbekämpande myndigheter

Vi kan komma att avslöja dina personuppgifter till brottsbekämpande myndigheter, tillsynsmyndigheter och andra statliga myndigheter för att följa lagkrav, domstolsbeslut, utredningar eller regulatoriska förfrågningar. Detta inkluderar skyldigheter relaterade till anti-penningtvätt, bedrägeriförebyggande, ansvarsfullt spelande och andra regulatoriska efterlevnadsbehov.

4. Tredjepartstjänsteleverantörer:

Spelleverantörer: Vi delar begränsad data med tillförlitliga leverantörer för att tillhandahålla dig med en variation avspel.
Kundsupportleverantörer: Tredjeparts-supportteam för effektiv servicehantering.
Betalningsleverantörer: Säkra betalningsbehandlare för transaktioner, inklusive kundkännedomsdata vid behov.
E-post- och sms-leverantörer: För servicerelaterad kommunikation och marknadsföringskommunikation.
Sociala medier och digitala plattformar: Plattformar för socialt delande och annonsering, med ditt samtycke.
Analysleverantörer: Tjänster som Google Analytics för användarinsikter.
Säkerhets- och IT-relaterade leverantörer: Pålitliga IT- och säkerhetsleverantörer för att vara värd för, underhålla och skydda våra system. Detta inkluderar datavärdtjänster, cybersäkerhetsleverantörer och infrastruktursupport för att säkerställa vår plattforms tillgänglighet, säkerhet och prestanda.
Övriga leverantörer: Stödtjänster som underhåll, juridik, bedrägerispårning, revision och marknadsföring.

5. Specialiserade myndigheter och organ

Kredit- och bedrägeriplattformar, identitetsverifieringstjänster och andra privata eller offentliga organ som är relevanta för säkerhet och efterlevnad.

6. Annons- och marknadsföringspartner

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med reklam- och marknadsföringspartners, inklusive tredjepartsannonsörer, affiliatenätverk, varumärken, partners och byråer. Dessa partners hjälper att leverera personliga annonser, marknadsföringskampanjer och riktade kampanjer på olika plattformar, samt att ge dig förslag på tjänster som liknar våra. Denna datadelning gör det möjligt för oss att optimera marknadsföringsstrategier och skräddarsy annonser baserat på dina preferenser.

7. Dataanalys

Vi arbetar med analysleverantörer som hjälper med att förstå användarbeteende, förbättra plattformsprestanda och förfina användarupplevelser. Dessa leverantörer genererar insikter från data, inklusive användningsmönster, engagemangsstatistik och interaktionstrender, vilket hjälper oss att förbättra våra tjänster.

Internationella dataöverföringar

Våra partner och leverantörer verkar globalt, så det kan vara nödvändigt att överföra och lagra dina personuppgifter utanför det land där du har tillgång till våra tjänster, inklusive utanför EU/EEA. Om dina personuppgifter överförs utanför EU/EEA så säkerställer vi att de är skyddade av minst en av följande åtgärder:

Destinationslandet har tagit emot ett beslut om lämplighet från Europeiska kommissionen, vilket bekräftar att det tillhandahåller tillräckligt skydd av dina personuppgifter
Ditt uttryckliga samtycke har erhållits för överföringen
Överföringen är juridiskt motiverad och skyddad av starka skydd, såsom EU:s standardavtalsklausuler eller Bindande företagsbestämmelser som godkänts av en EU-myndighet.

Om du vill ha mer information om dessa skyddsåtgärder så kan du kontakta oss via e-post på dpo@swiper.se.

Cookies och spårningstekniker från tredje part

Vi använder cookies och spårningstekniker från tredje part för att förbättra din upplevelse på vår plattform, förbättra webbplats- och nätverkssäkerhet, analysera användning och leverera anpassat innehåll. För detaljerad information om dessa typer av cookies som vi använder, deras syfte och hur du kan hantera dina preferenser, hänvisar vi till vår Cookiepolicy.

Datasäkerhet

Vi tar dina personuppgifters säkerhet på allvar och har implementerat robusta och organisatoriska åtgärder för att skydda dem mot obehörig åtkomst, ändring, förlust eller missbruk. Även om det inte finns någon metod för dataöverföring och datalagring som är helt säker, har vi vidtagit lämpliga åtgärder för att skydda din information. Våra säkerhetsåtgärder inkluderar avancerade krypteringsprotokoll, åtkomstkontroller, regelbundna säkerhetsrevisioner och utbildning av anställda inom dataskyddspraxis. Dessa åtgärder granskas och uppdateras regelbundet för att överensstämma med branschstandarder och hantera föränderliga säkerhetshot.

Marknadsföring

Vi kommer att använda dina personuppgifter, inklusive men inte begränsat till, ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer osv., som samlats in av oss själva och/eller via våra tredjepartsunderleverantörer i syfte att förse dig med marknadsföringskommunikation via olika marknadsföringstekniker, såsom direkt e-post, SMS eller telefonsamtal. Sådan marknadsföringskommunikation kan avse våra tjänster, webbplatser eller produkter som kan vara av intresse för dig eller liknande tjänster från andra varumärken inom vår företagsgrupp. Dessutom kan du också få marknadsföringskommunikation från våra affärspartners och dotterbolag.

När vi skickar marknadsföring till dig förlitar vi oss antingen på ditt samtycke eller, när tillämpligt, våra legitima intressen. När du tar emot marknadsföringskommunikation från våra affärspartners skickas sådan kommunikation baserat på ditt föregående samtycke.

Utöver det, om ett varumärke eller en tjänst som du tidigare har använt återlanseras eller tas över av ett annat licensierat företag inom vår företagsgrupp, kan vi komma att kontakta dig för att informera om dessa liknande tjänster och skicka marknadsföringsmaterial om dessa liknande tjänster. Sådan kommunikation skickas antingen med ditt godkännande eller baserat på våra legitima intressen i att hålla dig informerad om relevanta grupperbjudanden.

Du kan när som helst neka till att ta emot mer marknadsföringskommunikation och -erbjudanden från oss eller våra företagspartners genom att följa instruktionerna för avprenumeration som tillhandahålls i meddelandet, eller genom att kontakta på dpo@swiper.se.

Observera att vi kan komma att fortsätta skicka tjänsterelaterade uppdateringar och aviseringar även om du avprenumererar från våran marknadsföring.

Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter medan ditt konto är aktivt och så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen för vilka de samlades in, inklusive efterlevnad av regulatoriska-, rättsliga-, redovisnings- eller rapporteringsskyldigheter. Om ditt konto är stängt så bestämmer vi lämplig lagringsperiod baserat på flera faktorer, såsom:

Uppgifternas volym, natur och känslighet
Den potentiella skaderisken från obehörig användning eller avslöjande
Tillämpliga rättsliga, jurisdiktions- och regulatoriska krav
Våra interna policyer och branschpraxis
Ändamålen för att behandla dina uppgifter och huruvida dessa ändamål kan uppnås på andra sätt.

Vid lagringsperiodens utgång, kommer vi på ett säkert sätt att radera eller anonymisera dina uppgifter och se till att de inte längre kan associeras med dig, i vilket fall vi kan bevara och använda dessa anonymiserade uppgifter på obestämd tid.

Dina dataskyddsrättigheter

1. Rätt till åtkomst

Du har rätten att begära en kopia av de personuppgifter i har om dig.

2. Rätt till korrigering

Om din information är felaktig eller ofullständig så kan du begära korrigeringar eller uppdateringar.

3. Rätt till radering

Du kan begära radering av dina personuppgifter. Vi kommer radera dina uppgifter om de inte längre behövs för de ändamål de samlades in och det inte finns något affärsmässigt eller juridiskt krav på att behålla dem.

4. Rätt att begränsa behandling

Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter under vissa förhållanden, såsom medan vi verifierar riktigheten av dina uppgifter eller löser en invändning.

5. Rätt till dataportabilitet

Du har rätten att begära överföring av dina uppgifter till dig eller annan tjänsteleverantör i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

6. Rätt till invändning

Du kan invända mot behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för direkta marknadsföringssyften eller baserat på dina berättigade intressen.

7. Rätt att återkalla samtycke

Om du har gett ditt samtycke till specifika behandlingsaktiviteter, till exempel direkt marknadsföring, så har du rätten att när som helst återkalla ditt samtycke. Detta kommer inte påverka lagenligheten av behandlingen baserat på samtycke innan dess återkallelse.

8. Rätt att lämna in klagomål

Om du har funderingar på hur vi hanterar dina uppgifter, uppmuntrar vi dig att kontakta oss först för att lösa problemet. Du kan kontakta oss på dpo@swiper.se. Om du inte är nöjd med vårt svar, har du rätten att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Så utövar du dina rättigheter

För att utöva någon av dessa rättigheter så kan du kontakta oss via e-post på dpo@swiper.se eller support@swiper.se. För verifierings- och säkerhetssyften kan vi be dig att tillhandahålla ett identitetsbevis innan vi kan uppfylla din begäran. Vi har som mål att svara på alla legitima förfrågningar inom en månad, även om det ibland kan ta längre tid beroende på förfrågningarnas komplexitet och volym.

Språkkontroll

Denna Integritetspolicy har skrivits på engelska. I händelse av avvikelser eller konflikter mellan olika språkversioner så kommer den engelska versionen att ha företräde och anses vara den auktoritativa versionen för rättsliga och tolkande ändamål.

Ändringar av denna Integritetspolicy

Vi kan då och då komma att uppdatera denna Integritetspolicy för att återspegla ändringar i vår praxis och rättsliga krav, eller av andra operativa eller regulatoriska skäl. Alla betydande förändringar kommer att kommuniceras till dig via vår webbplats, e-post eller annat direkt sätt som är lämpligt.

Varje version av denna Integritetspolicy kommer inkludera datumet för ikraftträdande högst upp. Vi uppmuntrar dig att granska denna Integritetspolicy periodvis för att hålla dig uppdaterad om hur vi skyddar dina personuppgifter. Din fortsatta användning av våra tjänster efter att några ändringar träder i kraft indikerar ditt godkännande av de uppdaterade villkoren.